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위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
6. 개인정보의 제공 및 공유
7. 개인정보의 처리의 위탁
8. 개인정보 보호책임자
9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 정책 변경에 따른 공지의무
- 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의
없이 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집•이용 동의서를 작성하셔야 하며,
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- [진료 시 수집항목]
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- 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
- [진료비 수납 시 수집항목]
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
- [고객관리 서비스 수집항목]
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연령, 연락처, 휴대전화, 이메일, 병원등록번호, 서비스신청여부
- 건강정보 : 내원정보, 상병정보, 처방정보, 입퇴원정보, 건진정보
- 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이
변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
- - 진료ㆍ건진 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 이용
- - 검사결과 및 개인별 맞춤 SMS, e-mail정보 제공에 이용
- - 고객 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 등의 안내
- - 차별화 된 의료 콘텐츠 및 건강 컨텐츠 제공
- - 신규 서비스 개발 및 방문 고객 분석과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
- - 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
- - 외부 수탁검사 의뢰를 위한 기초자료
- - 소비자 기본법 제 52조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
- 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
- 병원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- - 보유기간 : 진료기록부 10년
- 추가 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청시 파기
- - 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기
- ※ 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기함
- - 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
- - 고객관리 서비스 위탁 종료 시 : 수탁자는 2주 이내에 관련파일 및 DB데이터의 영구적 파기
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- 5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
- 귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는
- 탈퇴신청서를 작성하시거나 개인정보보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
- 6. 개인정보의 제3자 제공
- 병원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.
- 7. 개인정보 처리의 위탁
- 병원은 전화예약/상담 및 수납업무를 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에따라 위탁계약 시 개인정보가
- 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 병원의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무
내용은 아래와 같습니다.
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- - 위탁업무내용 : 전자진료기록관리
- - 위탁개인정보 : 진료시 수집항목 전체
- - 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료시 까지
- - 수탁업체 : (주)엠서클
- - 위탁업무내용 : 고객관리서비스
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- - 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료시 까지
- 8. 개인정보 보호책임자
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- 9. 개인정보의 안전성 확보조치
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- 고은여성병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다.
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- 10. 정책 변경에 따른 공지의무
- 이 개인정보처리방침은 2012년 4월 1일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이
- 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록
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- 공고일자 : 2012년 4월 1일
- 시행일자 : 2012년 4월 1일